オーダーをキャンセルできますか？

WEB上でのオーダーは何かと心配なものだと思います。

ですがオリジナルオーダーで制作するものに関しては、

基本的にはキャンセルの受け付けは致しかねます。

どうぞ御納得いくまでお打ち合わせをされてご検討ください。

NGAAのオーダーブーケは、基本的なブーケ+追加オプションで構成されます。

また、イメージカラーなども大事な要素です。

ご注文時にお客様がイメージとしていることをすべてご相談ください。

インスタグラムには過去のお品物を載せております。

イメージのご参考までにどうぞご覧くださいませ。

ご確認メールで内容をご確認されたあともし不安な点があれば

どんなことでもお申し付けいただければと思います。

こちらから送付するご確認メールのお受け取り後に

特に問題なければ送金確認→制作となりますが、

お急ぎの場合、作家の判断でご送金確認前に着手する場合もございます。

作家が制作に入りますと、キャンセルは不可となります。

●配送時のミスで壊れてしまっている●

極力、梱包も丁寧に、配送時には細心の注意を払っていただいておりますが、万が一お受け取り時に配送のミスなどで壊れてしまっていた場合は、そのままお送りなおしくださいませ。お日にちに間に合うようにお作り直しいたします。

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