手元に届いてからキャンセルできますか?WEB上でのオーダーは何かと心配なものだと思います。ですがオリジナルオーダーで制作するものに関しては、基本的にはキャンセルの受け付けは致しかねます。どうぞ御納得いくまでお打ち合わせをされてご検討ください。NCBAAのオーダーブーケは、基本的なブーケ+追加オプションで構成されます。また、イメージカラーなども大事な要素です。ご注文時にお客様がイメージとしていることをすべてご相談ください。ギャラリーページには過去のお品物を載せております。イメージのご参考までにどうぞご覧くださいませ。03Jan2017Q&A●ブーケの注文について●
認定作家さんへの仲介手数料はかかりますか?お客様よりご依頼いただきました、オリジナルオーダーは2017年現在、代表理事 藤縄まどかが制作いたします。繁忙期にはお客様をお待たせしないよう、スケジュールを調整してNCBAA認定作家へ制作が依頼されます。NCBAA認定作家は認定講座でハンドメイドの技術を磨いてきた精鋭達。どうぞ楽しみに完成をお待ちください。ご依頼時に確認メールで詳細をお知らせいたします。その際の認定作家さんへの仲介手数料などは一切いただきません。追加料金なしでご要望のお品物をお作りいたします。03Jan2017Q&A●ブーケの注文について●
どんな方法で送料が決まりますか?送料は制作を担当する認定作家のアトリエから直送されます。2017年1月現在 制作はふじなわが請け負っております。ふじなわのアトリエ 千葉県より宅急便の発送でお品物代金が500~750円くらいまで(DM便)全国一律 134円02Jan2017Q&A●ブーケの注文について●
指定のキャラクターで作ってほしいお渡しになる相手の好きなキャラクターなどで作ってほしいとのご要望はご注文時にどうぞお伝えください。当協会認定作家により、いろいろな方法で反映してお作りいたします。例)・キャラクターのイラストの入ったキャンディを使用する・キャラクターのイラストの入った資材を使用する・プラバン(有料)などのオリジナルメッセージカードで反映する・キャラクターのイメージカラーでおつくりする02Jan2017Q&A●ブーケの注文について●
ギフトした後にしばらく飾ってもらう予定だけど賞味期限はどうなっていますか?●キャンディのみの場合完成後半年から1年以上の賞味期限がございます。●チョコレートやクッキーを追加した場合完成後一か月~三か月ほどの賞味期限がございます。※いずれもメーカーの定める賞味期限に準じます。なるべく制作時にラッピングは密閉するようには致しますが、お手元に届いた後でも季節の保管方法などによってキャンディが解けてしまったりおいしくお召し上がりになれる期間が短かったりいたします。お手元に届きましたらなるべくお早めにお召し上がりいただくようお伝えください。お品物には賞味期限の記された名刺サイズのカードとシリカゲルを同封いたします。02Jan2017Q&A●ブーケの注文について●
お菓子はどんなものを使っていますか?安全ですか?以下のご質問にもお答えしておりますが使用しているキャンディはおいしいですか?2017年1月現在 仕入れメーカ―●主なキャンディについて・・・株式会社鈴木栄光堂明治10年から続く老舗のお菓子会社全て国産のお菓子で安心です。オリジナルのチョコレートもとてもおいしいです。チョコルというブランドの割チョコもとてもおしゃれでおいしいです。●ロリポップ・・・株式会社 やおきん東京都墨田区に本社を置く菓子、食料品の企画・販売及び玩具の販売などを行うお菓子の卸会社です。 うまい棒が看板商品として、古くから皆様に親しまれてきました。 1960年に東京都墨田区で菓子卸、販売の「八百金食品」として設立されました。ほとんどが国内で愛され...02Jan2017Q&A●ブーケの注文について●
アレルギー表示はどうなっていますか?2017年1月より以下を名刺サイズのカードに表記して商品に同封しております。特定原材料に準ずるもの オレンジ、りんご 乳・卵・大豆を使用した設備で製造しています。 アレルギー体質の方、妊婦の方などは、かかりつけの医師にご相談のうえお召し上がりください。お菓子の追加などで新たにアレルギー表示されるものが増えた場合は手描きにて追加記載いたしております。お菓子の製造などには今のところ携わっておりませんのでアレルギー表示につきましては仕入れ先メーカーさんの定める内容に準じます。詳しいお問い合わせはこちらからQ&Aへ戻る02Jan2017Q&A●ブーケの注文について●
使用しているキャンディはおいしいですか?NCBAAの使用するキャンディは主に両ひねり型のオーソドックスなタイプのキャンディです。ラッピングの可愛さはもちろん、味見をして決めたのでおいしいキャンディを使用しています。02Jan2017Q&A●ブーケの注文について●
デコレーションで使っているシャンパンはどんな銘柄ですか?Q&A使用しているシャンパンは、そのときの仕入れ状況によって変わります。シャンパンの追加オプションベビーボトルサイズ1,000円 ベビーボトル紅白アレンジ計2本使用1500円 ※入手困難のため2016年12月よりベビーサイズボトルの使用は中止いたします。ハーフサイズ1500円 フルボトル2000円 銘柄指定 お取り寄せ送料+差額のみ頂戴します※もしくはお持ち込み(アトリエへ配送お客様ご負担)で無料です。22Dec2016Q&A●ブーケの注文について●
注文してどれくらいで出来ますか?Q&A目安はご入金確認から、完成まで1週間ほどお時間を頂戴しております。ご注文が立て込んだ場合は、 もう少しお時間いただく場合もございます。 がなるべくお待たせしないように認定作家も制作に携わります。完成予定日は、ご注文時にお知らせさせていただいておりますのでご確認ください。ご使用のお日にちが決まっている場合、 お手元に届くまで 最短でご協力させていただきますので、 ご相談くださいませ。納期が間に合うかご心配な方はまずはこちらのお問い合わせフォームよりメッセージお待ちしております。22Dec2016Q&A●ブーケの注文について●
お菓子は溶けたりしませんか?Q&Aブーケ・ド・ドルチェに使用するスィーツは、キャンディ・チョコレート・キャラメル・クッキー・ラムネなどみなさんが笑顔になるおいしいお菓子を選別しております。気温が高くなる初夏~盛夏~晩夏にかけて配送中または、お手元に届いてからの保管中にお菓子が溶けてしまうことも考えられます。キャンディーが溶ける温度というのはかなり高温のため、直射日光に故意に当てない限り大丈夫なようです。 温度というより、湿度が大敵のようですのでシリカゲルをラッピングの際に入れさせていただいております。 また、溶けやすいチョコレートに関しては5/15~9/15まで様子を見て 使用を停止させていただき、どうしても上記期間内に チョコレート...22Dec2016Q&A●ブーケの注文について●
代引きは利用できますか?Q&Aヤマト運輸のe-コレクト(代引き決済)がご利用いただけます。代引き手数料324円追加でご請求させていただきます。制作を担当する認定作家が代引きご決済に対応していない場合がございます。ご注文確定前に確認させていただきます。お品物代金+送料+代引き手数料の合計金額をご注文確認の返信メールにて記載いたします。Q&Aへ戻る21Dec2016Q&A●ブーケの注文について●